Het werd natuurlijk wel eens tijd, maar ook wij hebben nu de belangrijkste vragen van onze klanten in overzicht geplaatst en deze bieden wij aan onze geregistreerde gebruikers aan op deze website. De FAQ-sectie moet nog worden aangevuld, maar langzaam maar zeker zal deze database groeien tot een totaal systeem waarin onze klanten op het grootste deel van al hun vragen direct een antwoord kan vinden.
Dat is natuurlijk ook een van de belangrijkste redenen waarom we gekozen hebben voor deze FAQ's. De klanten moeten uiteindelijk zelf een antwoord gaan zoeken alvorenscontact op te nemen met onze telefonische helpdesk. Dit bespaard onze klanten veel geld en tijd en ons natuurlijk ook.
Zoals reeds eerder door mij aangegeven ligt de Belgische internetmarkt nog volledig open. Heel veel bedrijven (zeker MKB-ers) hebben nog niet eens een eigen domein vastgelegd, laat staan een daarbij behorende website. Zo ook het bedrijf MR Products dat gespecialiseerd is in professioneel tekenwerk. Het bedrijf heeft ervoor gekozen om het jaar 2010 te gebruiken om een compleet andere wending te geven aan de bedrijfsvoering. Er werd een nieuw logo ontworpen en een aangepast huisstijl ontwikkeld. Vervolgens heb ik zonder veel moeite de directeur van het bedrijf weten te overtuigen van het feit dat ook een nieuwe website geen overbodige luxe is. De eerste besprekingen zijn reeds gevoerd en we zijn begonnen aan de ontwerpfase. Wanneer dit project vorm krijgt, dan zullen wij u daarvan natuurlijk op de hoogte stellen.
We kunnen gerust stellen dat de verhuizing naar de nieuwe server succesvol is verlopen. Vrijwel alles is inmiddels overgezet en tot nu toe zijn er nagenoeg geen meldingen bij ons binnegekomen van feiten of incidenten die gerelateerd kunnen zijn aan deze verhuizing. Dankzij de goede voorbereiding en inzet van onze medewerkers kunnen we met een gerust hart het nieuwe jaar in. De websites die gebruik maken van de nieuwe servers werken vele malen sneller en stabieler. We kunnen dus stellen dat de beloofde serviceverbetering vanaf nu absoluut een feit is.
Eindelijk is het dan zover. Vanaf heden wordt onze nieuwe hardware ingezet. In de komende periode zal voor onze bestaande klanten een virtuele verhuizing plaatsvinden. Het heeft lang geduurd, maar vanaf nu kunnen wij wel voldoen aan een technisch vele malen hogere maatstaf dan voorheen. De nieuwe servers voldoen aan de allerhoogste eisen op het gebied van webhosting en zullen ook tools bevatten waarmee onze klanten zelf een aantal zaken kunnen instellen en dus niet meer voor alle diensten afhankelijk zijn van onze beschikbaarheid.
Het Joomla! project heeft zojuist Joomla! 1.5.15 [Wojmamni Ama Mamni] vrijgegeven. Met deze versie wordt een middelgroot en een laag veiligheidsprobleem opgelost. Daarnaast zijn er een groot aantal bugs verholpen, voornamelijk met de TinyMCE editor. Het is 3 maanden geleden sinds Joomla! 1.5.14 werd vrijgegeven op 30 juli 2009. Het doel van de 'Development Working Group' is de Joomla! community regelmatig van updates te voorzien.
