Het werd natuurlijk wel eens tijd, maar ook wij hebben nu de belangrijkste vragen van onze klanten in overzicht geplaatst en deze bieden wij aan onze geregistreerde gebruikers aan op deze website. De FAQ-sectie moet nog worden aangevuld, maar langzaam maar zeker zal deze database groeien tot een totaal systeem waarin onze klanten op het grootste deel van al hun vragen direct een antwoord kan vinden.
Dat is natuurlijk ook een van de belangrijkste redenen waarom we gekozen hebben voor deze FAQ's. De klanten moeten uiteindelijk zelf een antwoord gaan zoeken alvorenscontact op te nemen met onze telefonische helpdesk. Dit bespaard onze klanten veel geld en tijd en ons natuurlijk ook.
Zoals reeds eerder door mij aangegeven ligt de Belgische internetmarkt nog volledig open. Heel veel bedrijven (zeker MKB-ers) hebben nog niet eens een eigen domein vastgelegd, laat staan een daarbij behorende website. Zo ook het bedrijf MR Products dat gespecialiseerd is in professioneel tekenwerk. Het bedrijf heeft ervoor gekozen om het jaar 2010 te gebruiken om een compleet andere wending te geven aan de bedrijfsvoering. Er werd een nieuw logo ontworpen en een aangepast huisstijl ontwikkeld. Vervolgens heb ik zonder veel moeite de directeur van het bedrijf weten te overtuigen van het feit dat ook een nieuwe website geen overbodige luxe is. De eerste besprekingen zijn reeds gevoerd en we zijn begonnen aan de ontwerpfase. Wanneer dit project vorm krijgt, dan zullen wij u daarvan natuurlijk op de hoogte stellen.
De eigenares van Salon Annabell is naar ons verwezen door een tevreden klant (Circus Pinilotta) en dat is natuurlijk de beste reclame die een bedrijf zich kan wensen. Het bedrijf is een schoonheidssalon, en deze mensen hebben zich al geruime tijd gerealiseerd dat een website nooit een overbodige luze is, zelfs niet voor een bedrijf dat zich voornamelijk richt op de particulieren markt en niets te beiden heeft aan dat een digitale vorm heeft.
